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本次發(fā)布日期：2023年【4】月【18】日
生效日期：2023年【4】月【18】日
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1.1 本協(xié)議由您與我們共同簽署。本協(xié)議對您與我們均具有法律效力。
1.2 如果本協(xié)議發(fā)生修改的，我們將以APP推送通知、彈窗提示或在相關(guān)頁面發(fā)布公告的方式來通知您，修改后的內(nèi)容一旦以任何形式公布在【上汽榮威】上即生效，并取代此前相關(guān)內(nèi)容，您應(yīng)不時關(guān)注本網(wǎng)站公告、通知、彈窗提示及協(xié)議相關(guān)內(nèi)容的變動。如您不同意修改后的協(xié)議，您有權(quán)停止使用【上汽榮威】。如您在本協(xié)議修改后繼續(xù)使用我們提供的服務(wù)的，即視為您已充分閱讀、理解并同意修改后的協(xié)議，愿意接受修改后的協(xié)議的約束。
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2.1 一旦您注冊成為【上汽榮威】用戶，我們將根據(jù)您的需求為您提供包括但不限于車輛控制、車輛服務(wù)、商品購買等服務(wù)。
2.2 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我們致力于不斷提升您的用戶體驗，并將在未來向您提供更多優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。【上汽榮威】作為平臺，我們不保證其提供的服務(wù)一定滿足您的全部需求。
3.1 在您注冊【上汽榮威】之前，您應(yīng)當(dāng)確保并承諾您具有中華人民共和國法律規(guī)定的與您行為相適應(yīng)的民事行為能力，否則您及您的監(jiān)護人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)由此而導(dǎo)致的一切后果。
3.2 您有權(quán)選擇是否成為【上汽榮威】的注冊用戶。如果您選擇成為【上汽榮威】注冊用戶，則應(yīng)：
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3.2.2 您一旦注冊成功，即成為【上汽榮威】的用戶，您可以自行創(chuàng)建、修改用戶名和昵稱。用戶名和昵稱的使用應(yīng)遵守法律法規(guī)并符合網(wǎng)絡(luò)道德。用戶名和昵稱中不能含有任何侮辱、誹謗或暴力等侵害他人合法權(quán)益或違反公序良俗的措辭，否則，我們有權(quán)隨時限制或禁止您使用該帳號，甚至注銷該帳號。
3.3 注冊成功后，您將創(chuàng)建一個帳號和密碼。您應(yīng)當(dāng)采取合理措施維護帳號和密碼的安全。因您自身原因?qū)е聨ぬ柣蛎艽a泄露而造成的法律后果由您自行承擔(dān)。如您發(fā)現(xiàn)他人冒用、盜用您的賬號或存在其他安全漏洞的情況，您應(yīng)立即聯(lián)系我們。由于我們對您的的請求采取行動需要合理的時間，如我們未在合理時間內(nèi)采取有效措施，導(dǎo)致您損失擴大的，我們將就擴大的損失部分承擔(dān)責(zé)任，但您應(yīng)對我們采取行動之前由此用戶名和密碼登入系統(tǒng)后發(fā)生的所有活動和事件負責(zé)，并獨自承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接或間接的法律責(zé)任；我們因此遭受損失的，您也應(yīng)當(dāng)一并賠償。
3.4 若您的帳號或密碼遺失，您可通過注冊信息重置密碼，以手機號碼注冊的，您可以憑借手機號碼找回原密碼。
3.5 在您需要終止使用我們的服務(wù)時，您可以申請注銷您的賬號。
3.5.1 您僅能申請注銷您本人的賬號，并依照我們提示的注銷流程進行。如您在注銷過程中遇到任何困難的，請隨時與我們聯(lián)系。
3.5.2 為了維護您和其他用戶的合法利益，您申請注銷的賬號應(yīng)當(dāng)不存在未了結(jié)的權(quán)利義務(wù)或其他因注銷賬號會產(chǎn)生糾紛的情況。
3.6 您的賬號被注銷后，您將無法繼續(xù)使用我們的服務(wù)，除雙方另有約定或依其性質(zhì)無法終止的情形外，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但您在注銷前存在違約、侵權(quán)等不當(dāng)行為，您仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。另外，與您賬號相關(guān)的權(quán)益，如領(lǐng)取的優(yōu)惠券等，將作廢處理。
3.7 您完全理解，一旦注銷成功，您的賬號記錄、賬號功能等將無法恢復(fù)或提供。
4.1 您可獲得的服務(wù)取決于您賬號的等級和權(quán)限。
4.2 您可以通過提供購車時預(yù)留的手機號碼、車輛識別號碼（Vin號），上傳身份證、行駛證/購車發(fā)票照片等方式將車輛綁定您的注冊帳戶，并開通和獲得相關(guān)服務(wù)。在您未將注冊帳戶綁定車輛之前，您可能無法使用某些特定的服務(wù)。
4.3 當(dāng)您將車輛轉(zhuǎn)讓給他人時，請在轉(zhuǎn)讓前解除您注冊帳戶與車輛的綁定。由于您未及時解除帳戶而產(chǎn)生的個人信息泄露或因您故意或疏忽造成的個人信息泄露，以及由此引發(fā)的任何損失，由您自行承擔(dān)責(zé)任。
4.4 當(dāng)您解除注冊帳戶與車輛的綁定后，您仍可以獲得除車輛控制外的其他服務(wù)。
4.5 在您再次購買我們生產(chǎn)的適用【上汽榮威】的汽車時，您仍可以使用有效的賬號進行登錄并再次綁定車輛，以獲得相關(guān)服務(wù)。
5.1【上汽榮威】提供的自營商品和服務(wù)支持使用在線支付的方式進行購買。如您使用的服務(wù)是與我們合作的第三方服務(wù)商提供的服務(wù)，您在線支付的費用將直接支付給相關(guān)第三方服務(wù)商。
5.2 您可以通過支付寶/微信完成在線支付。若由于網(wǎng)絡(luò)擁堵中斷、支付平臺或您賬號余額不足等原因而導(dǎo)致的遲延付款或未付款，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
我們僅對中國大陸地區(qū)提供服務(wù)。我們提供的服務(wù)的效率及質(zhì)量可能受一些不可控因素的影響，如：您車輛電氣系統(tǒng)的設(shè)計及構(gòu)造、您車內(nèi)重要部件損壞，天氣、山地、高樓、隧道、政府行為、戰(zhàn)爭、暴動、罷工、市政停電、公用設(shè)施損壞、運營商政策變動、無線通訊網(wǎng)絡(luò)無法使用、行車事故、網(wǎng)絡(luò)擁堵、黑客攻擊等。對于由前述非我們可控因素所造成的服務(wù)延誤或中斷，我們不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6.1 請您在日常行駛中務(wù)必遵守國內(nèi)的交通及道路法律法規(guī)，確保安全合法地行車，否則您應(yīng)自行承擔(dān)因此遭受的損失。
6.2 為使您的車輛可以使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)汽車上安裝了移動通信設(shè)備（TBOX及車載SIM卡），為保證您正常使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，請勿對TBOX硬件進行任何操作，包括但不限于拆解、破壞等行為，由于您實施上述行為引起的任何后果，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。特別提示：您無權(quán)將車載SIM卡用于本協(xié)議以外的目的，我們有權(quán)獨立判斷您是否將車載SIM卡用于本協(xié)議以外的目的，一旦發(fā)現(xiàn)您違規(guī)使用，我們可以采取包括通知、警告、暫停服務(wù)直至終止服務(wù)等行為。
6.3 如果您在您的車輛上自行安裝任何軟、硬件設(shè)備，或者對您的車輛進行任何改裝或改造，或者自行對車載終端軟件進行任何的修改，均可能導(dǎo)致我們提供的服務(wù)無法正常運行，我們對您由此產(chǎn)生的損害或損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.4 您理解并同意我們通過【上汽榮威】推送的相關(guān)信息，包括但不限于汽車保養(yǎng)通知、車輛違章信息等均僅為我們向您提供的建議，我們不能確保該等建議的準確性、及時性，您應(yīng)當(dāng)自行確認該等建議的準確性、及時性，我們不對由該等建議產(chǎn)生的一切糾紛承擔(dān)任何責(zé)任。如果您不需要我們提供上述信息，您可以關(guān)閉【上汽榮威】的上述推送功能。
6.5 若您需要使用藍牙功能時，您需要打開手機藍牙功能，并在手機系統(tǒng)設(shè)置里面允許聯(lián)系人和通話記錄的同步權(quán)限；我們可能需要訪問您的通訊錄，通話記錄，以及手機歌曲。我們將對您的個人電話通訊錄、通話記錄以及手機歌曲進行保密。您明確授權(quán)我們出于提供藍牙服務(wù)功能的目的訪問并儲存上述數(shù)據(jù)。您可以隨時關(guān)閉手機藍牙功能，并修改同步權(quán)限。
6.6 我們向您提供的充電樁、加油站位置、價格優(yōu)惠等信息系由第三方服務(wù)商提供，我們不對充電樁或加油站信息的準確性、真實性提供任何形式的保證。如果您因充電樁、加油站位置變動、停止服務(wù)、故障或價格優(yōu)惠信息變動而遭受的損失，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.7 對于地圖導(dǎo)航功能，僅供您出行參考，具體情況請參考實際路況。在行車途中，為了您的安全，請不要操作導(dǎo)航，避免引起危險。對于駕車途中操作導(dǎo)航帶來的一切風(fēng)險或后果，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.8 您可以使用藍牙鑰匙功能，并授權(quán)給他人使用，您只需要自主選擇授權(quán)好友并輸入其電話號碼，您需要自主選擇授權(quán)開始時間及截止時間，您需要自主選擇授權(quán)權(quán)限的范圍。被授權(quán)人員名單、授權(quán)開始時間、授權(quán)結(jié)束時間，您可以在任何時候予以修改。您可以在系統(tǒng)中查看您的授權(quán)信息和被授權(quán)信息。被授權(quán)人僅在登陸您授權(quán)之賬號后，方可在被授權(quán)時段內(nèi)享有被授權(quán)權(quán)限。您選擇的授權(quán)權(quán)限、授權(quán)人員、授權(quán)時間段等均屬于您的個人行為，您需要對此個人行為產(chǎn)生的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
6.9 在您使用遠程車控功能時，您可以選擇是否對您的遠程車控行為進行身份驗證，如您選擇進行身份驗證的，您可以通過開啟安全碼或指紋/面容ID驗證方式進行，以避免誤觸操作；同時為了保障您的車輛及財產(chǎn)安全，請您務(wù)必自行設(shè)置并妥善保管好您的安全碼、指紋/面容ID等驗證密碼。您應(yīng)嚴格按照【上汽榮威】APP或我們發(fā)布的其他操作手冊中明確的操作要求進行遠程車控操作及身份驗證，對于以下因您的操作而產(chǎn)生的風(fēng)險或后果，我們不承擔(dān)任何責(zé)任，您應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：
(1) 因您同時關(guān)閉了遠程車控的安全碼驗證及指紋/面容ID驗證功能，導(dǎo)致您因誤觸等非主觀意愿發(fā)送了遠程車控指令，從而對您、您的車輛以及第三方造成損害的；
(2) 因您未妥善保管好您的安全碼、指紋/面容ID等驗證密碼致使驗證密碼被第三方盜用進行遠程車控操作或因您授權(quán)第三方進行遠程車控操作，給您、您的車輛以及第三方造成損害的；
(3) 因您不在車輛附近或者您在車輛無人看管的情況下使用遠程車控功能，導(dǎo)致您的車輛或車內(nèi)財物被損、被盜或給第三方造成損害的；
(4) 其他因您不當(dāng)操作等原因造成的損害。
6.10 您理解并同意，通過賬號授權(quán)方式，導(dǎo)致其他非車主使用您的車輛所帶來的一切風(fēng)險，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.11 我們采用嚴格的技術(shù)手段及人工甄別的方式確保您的隱私安全，但因您本人原因?qū)е碌膫€人信息安全事件所引發(fā)的任何損失，由您自行承擔(dān)不利后果。
6.12 我們合作的第三方服務(wù)商與我們?yōu)榛ハ嗒毩⒌膶嶓w。我們僅作為您或您的車輛與第三方服務(wù)商之間的聯(lián)絡(luò)橋梁。我們無法保證所有的第三方服務(wù)商所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量?！旧掀麡s威】上標明或以其他方式表明相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)系由第三方服務(wù)商提供的，您在使用該產(chǎn)品或服務(wù)過程中如有疑問或與第三方服務(wù)商發(fā)生糾紛的，我們將為您提供必要的信息，以便您與第三方協(xié)商解決，但我們的責(zé)任僅以法律法規(guī)明確要求的為限。
6.13 如果4S店維修人員，或者上汽售后人員需要進入車輛，設(shè)置調(diào)試車輛相關(guān)的模塊功能，通過車輛工程模式，車輛屏幕、GPS、功放等功能可以提供給4S店人員或者上汽售后人員使用。您需要授權(quán)售后人員進入APP。需要注意的是，對4S店人員操作導(dǎo)致的問題，我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
6.14 如您將APP用于本合同之外的目的，包括但不限于下列任一行為：
(1) 刪除APP及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息；
(2) 對APP進行反向工程、反向匯編、反向編譯，或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)APP的源代碼；
(3) 對我們擁有知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等；
(4) 對APP或者APP運行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、APP運行過程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)，以及APP運行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)我們授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入APP和相關(guān)系統(tǒng)；
(5) 通過修改或偽造APP運行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動APP的功能或運行效果，或者將用于上述用途的APP、方法進行運營或向公眾傳播，無論這些行為是否為商業(yè)目的；由此產(chǎn)生的通訊費用我們將不再支付，由此給我們造成損害的，您須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6.15本協(xié)議依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴格遵守以下義務(wù)：
(1) 不得傳輸或發(fā)表：煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的言論，煽動顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度的言論，煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的言論，煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)的言論；
(2) 不得傳輸或發(fā)表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的、不文明的等信息資料；
(3) 不得傳輸或發(fā)表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論；
(4) 不得利用【上汽榮威】從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；
(5) 不得干擾【上汽榮威】的正常運轉(zhuǎn)，不得侵入【上汽榮威】及國家計算機信息系統(tǒng)；不得教唆他人從事本條所禁止的行為；
(6) 不得利用在【上汽榮威】注冊的賬號進行牟利性經(jīng)營活動；
(7) 您確保您對通過【上汽榮威】上傳的文字、圖片、視頻、音頻、多媒體資料或其他內(nèi)容擁有相應(yīng)合法的權(quán)利，并承諾上述文字、圖片、視頻、音頻、多媒體資料或其他內(nèi)容，不侵犯任何第三方的肖像權(quán)、名譽權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等權(quán)利；不違反您與第三方所簽訂的對您有約束力的法律文件的規(guī)定。
6.16 您在【上汽榮威】以各種形式發(fā)布的一切信息，均應(yīng)符合國家法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)定及本協(xié)議相關(guān)規(guī)定，符合社會公序良俗，并不侵犯任何第三方主體的合法權(quán)益。我們有權(quán)隨時檢查您所上傳的內(nèi)容，如果發(fā)現(xiàn)您上傳的內(nèi)容不符合前述規(guī)定，我們有權(quán)隨時刪除、屏蔽您所上傳的內(nèi)容。【上汽榮威】的系統(tǒng)記錄有可能作為您違反法律的證據(jù)。
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7.1 您在【上汽榮威】進行注冊、綁定、下單購物、發(fā)表言論、參加活動等行為時，涉及您的真實姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、訂單詳情、評價或反饋、投訴內(nèi)容、cookies等個人信息，我們?yōu)榱讼蚰峁〢PP內(nèi)的各項服務(wù)，包括車輛服務(wù)，交易、配送、售后及客戶服務(wù)，社區(qū)互動服務(wù)，開展活動，完成良好的顧客體驗等，我們需要收集您的相關(guān)個人信息，并出于提供服務(wù)的目的進行處理。
7.2 我們將對其中涉及您的個人信息予以嚴格保密。我們會采取各種預(yù)防措施來保護您的個人信息，以保障您的個人信息免遭丟失、盜用和誤用、未經(jīng)授權(quán)取閱披露、更改或銷毀。為確保您個人信息的安全，我們制定了嚴格的信息安全保護規(guī)定和具體的操作流程，并有專門的信息安全團隊在公司內(nèi)部按照規(guī)定嚴格執(zhí)行。為了保障您個人信息的安全及滿足您的備份需要，我們可能將您的個人信息存儲到我們在中國的服務(wù)器和（或）上汽集團旗下的其他公司的服務(wù)器上。
7.3 我們將在您使用【上汽榮威】并接受我們服務(wù)期間內(nèi)保留您的個人信息，除非法律要求或允許在更長的期間內(nèi)保留該等信息。我們保證除下列情況外不對外公開或向任何第三方提供您的個人信息：1）事先獲得您的明確授權(quán)；2）為向您提供服務(wù)或保護您的合法權(quán)利所必須；3）為履行法律義務(wù)；4）本協(xié)議或其他條款另有約定。
請仔細閱讀并理解【上汽榮威】隱私政策，該政策適用于您使用【上汽榮威】提供的任何服務(wù)。
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10.3 本協(xié)議任意一條被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)視為可分的且不影響本協(xié)議其他條款的法律效力。
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本次發(fā)布日期：【2023】年【4】月【13】日
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(1) 本政策中聲明的處理目的已實現(xiàn)、無法實現(xiàn)或者為實現(xiàn)處理目的不再必要；
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我們違反法律、行政法規(guī)規(guī)定或與您的約定，公開披露您的個人信息，我們將立即停止公開披露的行為，并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應(yīng)的信息；
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我們將在15天內(nèi)或法律規(guī)定的期限內(nèi)做出答復(fù)。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,我們將無法響應(yīng)您的請求:
（1） 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
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（5） 存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
（6） 出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（7）
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